Pour faire connaitre sa marque, il faut miser sur une stratégie marketing efficace sur le long terme. Elle implique tout un ensemble d’actions et d’analyses à mener pour y arriver. De l’étude de la clientèle cible à l’implication dans les œuvres caritatives en passant par le choix des objets publicitaires, tous les détails doivent être pris en compte.
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Comprenez votre marché cible et soyez écologique
En tant qu’entreprise, vous devez connaitre le marché sur lequel vous commercialisez vos produits ou proposez vos services. Cela revient à mieux connaitre vos clients, à savoir qui ils sont, à évaluer leurs besoins. Pour ce faire, il convient de poser les questions suivantes :
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- Qui sont mes clients ? que font-ils et qu’achètent-ils ?
- À quel moment et fréquence achètent-ils ? de quelle façon et à partir de quel budget en moyenne ?
- De quoi sont-ils le plus satisfait avec les produits et/ou services proposés ?
- Leurs attentes sont-elles partiellement ou totalement comblées ?
- Que pensent-ils de la qualité des prestations et de la concurrence ?
Pour obtenir les réponses à ces questions, vous pouvez exploiter différentes techniques. La toute première consiste à discuter avec votre clientèle par le biais du service client. Cela peut se faire à travers des appels téléphoniques ou même en leur transférant des questionnaires. D’un autre côté, vous avez la possibilité d’utiliser les réseaux sociaux.
L’utilisation d’objet de communication écologique pour tester vos produits est aussi une bonne idée. Cette manière de procéder vous donnera une idée de l’appréciation faite de vos produits avant même leur commercialisation. En recueillant les avis d’un panel de consommateurs, vous saurez quelles améliorations apporter à vos produits.
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Veillez à ce que les supports marketing soient respectueux de l’environnement
Les supports marketing sont des éléments très importants pour la communication sur votre marque. Par conséquent, il faut bien les choisir, afin d’en faire un bon usage. À une ère où toutes les initiatives visent à préserver l’environnement, il s’avère judicieux d’aller également dans ce sens.
Ainsi, pour limiter l’utilisation du papier (à l’origine de la déforestation grandissante), l’heure est au marketing digital. Les réseaux sociaux constituent d’excellents canaux de communication. Il vous suffit d’animer suffisamment vos pages web.
La mise en place d’un blog peut également vous être très bénéfique. Il faudra l’alimenter avec des sujets d’actualités et le référencer convenablement. En passant par l’usage du numérique à bon escient, ne négligez pas l’e-mailing, les newsletters et autres. Produisez des vidéos de qualité pour mieux présenter vos produits.
Si vous préférez une communication de proximité, les moyens classiques sont toujours efficaces. Il s’agit notamment des cartes de visite et de correspondance, des dépliants et des brochures, des flyers et des affiches. Cependant, votre stratégie marketing doit inclure l’utilisation du papier recyclé, un matériau à impact écologique moindre.
Ne faites pas trop de publicité et ne soyez pas trop insistant
Il est vrai que la publicité est utile pour faire connaitre sa marque et faire découvrir ses produits et services. Vous ne devez pas trop en faire, au risque de lasser vos consommateurs ou de vous rendre moins crédible. Dans votre stratégie marketing, vous devez définir une fréquence pour vos campagnes publicitaires.
C’est à vous de juger du moment le plus opportun pour faire de la publicité. Exploitez des idées originales et soyez créatif, afin de marquer les esprits. En dehors de cela, tenez-vous-en à vos activités quotidiennes et travaillez à améliorer votre image. Plus remarquable sera la qualité des services et des produits, plus important sera le nombre de vos clients.
Il n’est pas nécessaire d’être trop insistant auprès des prospects. Trouvez des moyens intéressants de les attirer et de les retenir. Soyez assez interactifs avec eux et mettez-les suffisamment en confiance. Le reste se fera aisément par la suite. Vous pourriez relancer des prospects ayant entamé le parcours client, mais sans plus.
Soutenez les causes durables et les associations caritatives
Pour montrer votre engagement pour une communication durable, votre stratégie marketing doit s’étendre à d’autres champs. À titre d’exemple, vous devez poser des actions vérifiables en militant pour des causes durables. Vous pouvez investir des fonds dans des entreprises spécialisées dans le recyclage.
Collaborez avec des producteurs locaux pour limiter les transports. Pour gagner en notoriété, n’hésitez pas à cibler des influenceurs engagés dans la même cause que votre entreprise. Soutenez aussi des associations caritatives de façon trimestrielle, semestrielle ou annuelle. C’est à vous de décider comment procéder de la meilleure manière.
Pour commercialiser votre marque de manière durable, il faut avant tout connaitre et comprendre votre clientèle. Par la suite, il s’avère important de miser sur des supports marketing respectueux de l’environnement.
