Que vous soyez à la tête d’une PME, d’un e-commerce ou d’une start-up, cela importe peu. Bien gérer son activité commerciale est essentiel pour le développement de votre entreprise, quelle que soit la structure. La gestion commerciale est déterminante pour une bonne organisation et toutes les stratégies qui en découlent. Pour réussir sa gestion commerciale, il existe des solutions de gestion. En quoi cela consiste et quels sont ses avantages ? Cet article vous dit tout !
Plan de l'article
Qu’est-ce que la gestion commerciale d’une entreprise ?
En résumé, la gestion commerciale correspond aux techniques que vous mettez en place pour favoriser le développement d’une activité. Cela comprend de nombreuses tâches telles que gérer se contacts et tous les échanges qu’ils induisent, optimiser la relation client pour améliorer leur fidélité ou encore la gestion des factures (suivi, relances, abonnements…). Quand un entrepreneur fait de la gestion commerciale, il doit s’occuper également de la comptabilité et faire en sorte qu’elle soit fiable et efficace. Il faut aussi gérer les commandes et les stocks, superviser l’administration des ventes et la réception des commandes.
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Comme vous le constatez, il s’agit de beaucoup de travail et donc, de beaucoup de temps. Si un chef d’entreprise arrive à assurer sa gestion commerciale, il se donne alors de bonne chance pour développer son activité. Grâce à internet, cette gestion a bien évolué et les processus en interne sont moins complexes. Avec une gestion commerciale d’entreprise, vous développez la croissance de l’entreprise et en même temps vous pouvez travailler à obtenir de nouveaux marchés.
C’est pour cela que travailler avec un logiciel de gestion commerciale est intéressant. Ce type de logiciel en mode SaaS et disponible en ligne facilite largement vos journées car chaque collaborateur y a accès. Chacun gagne en autonomie et en efficacité. Vous chercher une solution de gestion pour votre entreprise ? La solution sage gestion commerciale va peut-être changer votre quotidien !
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Le logiciel de gestion commerciale : ses outils
Les fonctionnalités sur un logiciel de gestion commerciale sont nombreuses. C’est pourquoi il convient de définir vos besoins avant de choisir ce qu’il vous faut. C’est un véritable outil stratégique qui vous donne des analyses précises de votre activité. Les outils que l’on retrouve le plus sont la possibilité de :
- Créer une pièce commerciale (devis, factures, bons de livraison ou de commande, avoirs…)
- Gérer les stocks selon les entrées et sorties (inventaires)
- Gérer les finances (suivis de paiement, les règlements, les en-cours)
- Gérer la relation client (suivi, fidélisation, prospect, données)
- Faire le suivi commercial et relation avec le fournisseur (relances, retard et délais de paiements)
Les avantages d’un logiciel de gestion commerciale
Lorsqu’il est correctement paramétré, ce type de logiciel de gestion présente plusieurs avantages. Il fait en effet gagner du temps car les tâches sont automatisées, ce qui améliore la productivité. Toutes les opérations sont beaucoup mieux suivies (commandes, factures et stocks), ce qui permet de savoir où vous en êtes en temps réel. Ensuite, il facilite la communication entre les collaborateurs en simplifiant l’accès et la visibilité des informations. Enfin, il permet de bien analyser l’activité commerciale, de cibler les problèmes et de les anticiper. Vous avez en plus une base de données sur votre clientèle, ce qui est important pour votre stratégie marketing.
